Actualmente estamos viviendo un cambio profundo en el modo de trabajar. Para muchos de nosotros lo virtual cada vez ocupa más espacios y tiempo y eso, está llevando a cada vez más trabajadores a sentirse aislados y abrumados por las nuevas circunstancias.
Los líderes emocionalmente inteligentes podemos ayudar a crear mayor conexión con estas 5 claves:
Toma consciencia de cómo está tu equipo
A todos nos está afectando, en distintos ámbitos de nuestras vidas, la situación actual. Quizás de la manera más dura porque hemos perdido a un familiar o amigo, o simplemente en nuestro modo de vivir y relacionarnos. La decepción y la rabia son bastante comunes por eso, es importante que cómo líderes tomemos consciencia de cómo se encuentran y están llevando los cambios las personas con las que trabajamos.
No tomes la peligrosa actitud de pensar que todo el mundo debe seguir trabajando del mismo modo sin entender y comprender las circunstancias por las que están pasando las personas que forman parte de tu equipo. Si evitas ver la realidad no podrás liderar efectivamente. Aprovecha estos momentos para demostrar honestidad y cercanía.
Haz que se sienta escuchado
Expresa reacciones a las exposiciones de la otra persona para que sienta que está siendo escuchada.
Asentir, una sonrisa o decir “entiendo… lo que quieres decir es…”, “Te escucho, no estás solo”… puede ayudarnos a crear mayor conexión.
¿Estás haciendo como líder algo para demostrar una escucha más profunda?
Valora el tiempo de las personas: ¡Si a las reuniones cortas!
Prueba a acortar algunas de tus reuniones, sobre todo, si no se esperan muchas intervenciones. Si habitualmente tus reuniones a dos son de 1 hora prueba a realizarlas en 30 minutos. Este es un reto para los participantes pues nos obligará a ser concisos y claros sin perder la oportunidad para crear “lazos”. Puedes echar un vistazo aquí para aprender a organizar estas reuniones emocionalmente inteligentes.
Más allá de la empatía
Es importante que empatices con lo que tu equipo está sintiendo y del mismo modo, también es importante que seas capaz de regresar a tu lugar y con esa información crear la mejor respuesta para todos.
Si un empleado te pide un aumento y te explica sus difíciles circunstancias es importante que empatices y luego revises tus opciones para darle una respuesta. Puede que no sea el momento de un aumento pero es un momento crucial en su motivación que no puedes cerrar con un simple no. Quizás puede existir alguna alternativa para él y si no es así, puedes vincular esta petición a objetivos o crear una respuesta creativa. Puedes forjar un compromiso explicando la situación con honestidad, lo que se necesita de él y lo que puede ofrecer la organización. Piensa en qué está en tu mano en estos momentos para generar las acciones y respuestas mejores para todos, deja claro que tienes en cuenta su trabajo y sus necesidades y busca como hacerlas compatibles con las de la organización.
Da seguimiento y apoyo
Cuando trabajamos en modo virtual o remoto es muy importante que como líder dediques tiempo en tu día a día para demostrar apoyo y dar seguimiento a tu equipo. Un e-mail de felicitación sobre cómo está trabajando ese proyecto, una llamada para saber como está ese tema personal que le preocupaba o un buenos días “en vivo” de 10 minutos con todo el equipo para verse y establecer objetivos para la semana o el día les ayudará a sentirse conectados.
Como ves, hoy más que nunca es vital empezar a potenciar la Inteligencia Emocional en las Organizaciones ¿Te ayudamos? >> Descubre más aquí.
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SOBRE MÍ:
Soy Cristina y soy experta en transformar organizaciones en Organizaciones Emocionalmente Inteligentes introduciendo Inteligencia Emocional y Mindfulness para fomentar la colaboración, el rendimiento y el bienestar.
Ayudo a personas que como tú saben que la Inteligencia Emocional y el entrenamiento de la atención o Mindfulness es clave para las organizaciones y buscan un método fiable que genere cambios en el “mindset” de las personas y en los resultados.
Durante 15 años ha trabajado en multinacionales al frente de equipos de más de 70 personas y eso me ha hecho enfrentarse a problemas de estrés, regulación emocional, desmotivación, conflicto… por eso me he dedicado intensamente a buscar el modo de cuidar el bienestar mental y emocional de mis equipos y el mío propio y he visto como eso tiene un impacto directo en las relaciones, el ambiente y los resultados.
Para mi el trabajo tiene que ser un lugar donde te encuentres bien, te sientas querida, respetada y útil. Me gusta trabajar con organizaciones que cuidan de sus equipos y se toman en serio su bienestar.
Soy Profesora Certificada del Programa de Liderazgo “Search Inside Yourself” creado en Google basado en Mindfulness, Inteligencia Emocional y Neurociencia. En 2008 fundé www.umanbi.com para acercar el Mindfulness y la Inteligencia Emocional a personas y organizaciones de todo el mundo.
¡Espero verte pronto!
