Inteligencia Emocional: Descubre 5 claves para liderar en remoto
Actualmente estamos viviendo un cambio profundo en el modo de trabajar. Para muchos de nosotros lo virtual cada vez ocupa más espacios y tiempo y eso, está llevando a cada vez más trabajadores a sentirse aislados y abrumados por las nuevas circunstancias.
No tomes la peligrosa actitud de pensar que todo el mundo debe seguir trabajando del mismo modo sin entender y comprender las circunstancias por las que están pasando las personas que forman parte de tu equipo. Si evitas ver la realidad no podrás liderar efectivamente. Aprovecha estos momentos para demostrar honestidad y cercanía.
Los líderes emocionalmente inteligentes podemos ayudar a crear mayor conexión con estas 5 claves:
Toma consciencia de cómo está tu equipo
A todos nos está afectando, en distintos ámbitos de nuestras vidas, la situación actual. Quizás de la manera más dura porque hemos perdido a un familiar o amigo, o simplemente en nuestro modo de vivir y relacionarnos. La decepción y la rabia son bastante comunes por eso, es importante que cómo líderes tomemos consciencia de cómo se encuentran y están llevando los cambios las personas con las que trabajamos.
No tomes la peligrosa actitud de pensar que todo el mundo debe seguir trabajando del mismo modo sin entender y comprender las circunstancias por las que están pasando las personas que forman parte de tu equipo. Si evitas ver la realidad no podrás liderar efectivamente. Aprovecha estos momentos para demostrar honestidad y cercanía.
Haz que se sienta escuchado
Expresa reacciones a las exposiciones de la otra persona para que sienta que está siendo escuchada.
Asentir, una sonrisa o decir “entiendo… lo que quieres decir es…”, «Te escucho, no estás solo”… puede ayudarnos a crear mayor conexión.
¿Estás haciendo como líder algo para demostrar una escucha más profunda?
Valora el tiempo de las personas: ¡Si a las reuniones cortas!
Prueba a acortar algunas de tus reuniones, sobre todo, si no se esperan muchas intervenciones. Si habitualmente tus reuniones a dos son de 1 hora prueba a realizarlas en 30 minutos. Este es un reto para los participantes pues nos obligará a ser concisos y claros sin perder la oportunidad para crear “lazos”. Puedes echar un vistazo aquí para aprender a organizar estas reuniones emocionalmente inteligentes.
Más allá de la empatía
Es importante que empatices con lo que tu equipo está sintiendo y del mismo modo, también es importante que seas capaz de regresar a tu lugar y con esa información crear la mejor respuesta para todos.
Si un empleado te pide un aumento y te explica sus difíciles circunstancias es importante que empatices y luego revises tus opciones para darle una respuesta. Puede que no sea el momento de un aumento pero es un momento crucial en su motivación que no puedes cerrar con un simple no. Quizás puede existir alguna alternativa para él y si no es así, puedes vincular esta petición a objetivos o crear una respuesta creativa. Puedes forjar un compromiso explicando la situación con honestidad, lo que se necesita de él y lo que puede ofrecer la organización. Piensa en qué está en tu mano en estos momentos para generar las acciones y respuestas mejores para todos, deja claro que tienes en cuenta su trabajo y sus necesidades y busca como hacerlas compatibles con las de la organización.
Da seguimiento y apoyo
Cuando trabajamos en modo virtual o remoto es muy importante que como líder dediques tiempo en tu día a día para demostrar apoyo y dar seguimiento a tu equipo. Un e-mail de felicitación sobre cómo está trabajando ese proyecto, una llamada para saber como está ese tema personal que le preocupaba o un buenos días “en vivo” de 10 minutos con todo el equipo para verse y establecer objetivos para la semana o el día les ayudará a sentirse conectados.
Como ves, hoy más que nunca es vital empezar a potenciar la Inteligencia Emocional en las Organizaciones ¿Te ayudamos? Descubre más aquí.
Soy Cristina, fundadora de Umanbi. Ayudo a departamentos de RR. HH. a mejorar el compromiso y la colaboración de sus equipos.
¿Cómo lo logramos? Asegurando medidas que potencien el bienestar organizacional y desarrollando las habilidades de los líderes para que inspiren confianza y guíen mejor a sus equipos.
¿Cómo trabajamos?
- Consultoría estratégica: Identificamos objetivos y necesidades reales para diseñar intervenciones a medida.
- Formación de líderes: Capacitamos a mandos intermedios y directivos para que ejerzan un liderazgo que genere compromiso.
- Entrenamiento de equipos: Formamos en habilidades para trabajar con mayor bienestar, resiliencia y motivación.
Cuento con más de 15 años de experiencia dirigiendo equipos y 8 años como consultora en diferentes empresas. Soy Profesora Certificada del programa “Search Inside Yourself” creado originalmente para los empleados de Google, basado en Inteligencia Emocional, Mindfulness y Neurociencia.
