¿Cómo liderar para el Bienestar?
¿Sabías que para el 70% de las personas su jefe tiene el mismo impacto en su salud mental que su pareja? Esto es lo que muestra el estudio de The Workforce Institute realizado a 3400 personas en 10 países. Desde Recursos Humanos intuimos que si queremos cuidar del bienestar de nuestros empleados es importante que pongamos el foco en los mandos de la empresa y en cómo liderar para el bienestar.
De poco servirán ambiciosos planes de bienestar para que nuestros empleados se cuiden a nivel físico o emocional si tenemos mandos que generan ambientes tóxicos.
Ser líder no es fácil
Ser líder no es fácil y si bien antes el foco estaba en las operaciones y la gestión ahora se exige también que sean capaces de generar ambientes donde las personas estén dispuestas a dar lo mejor de si mismas.
Tras la pandemia son más los empleados que muestran altos niveles de estrés. Casi la mitad de ellos considera que ese estrés influye negativamente en su rendimiento laboral y termina por afectar también a su vida personal.
Pero para ser capaz de generar un ambiente en el que las personas “brillen” es importante que el líder tenga en cuenta algunos aspectos que pasan por su propio bienestar.
Líder estresado
Un mal comienzo, si el líder asume mayor carga de trabajo cada vez y además es altamente autoexigente es probable que sufra estrés continuado. El 35% de los líderes consideran que están estresados según el estudio Workforce Institute y el 42% sienten que es por la propia autoexigencia.
Es importante que los lideres sean capaces de poner límites: No, no podemos con todo y eso no es de débiles. Es más inteligente que el líder ponga el foco en capacitar a otros para que asuman determinadas tareas, distribuya adecuadamente el trabajo, de los recursos necesarios y haga que el equipo trabaje de un modo efectivo.
Tener una mente en calma, atenta y enfocada, conocer nuestras fortalezas y debilidades, lo que nos motiva y gestionar nuestras emociones con habilidad y sabiduría, son habilidades clave para poder liderar para el bienestar.
Muchos ojos miran al líder
Muchos líderes no se dan cuenta de cómo el modo en el que ellos dirigen al equipo tiene influencia directa en el bienestar que experimentan en el trabajo sus colaboradores. Muchos ojos los están mirando: lo que hacen y lo que dicen crea “tendencia” para bien o para mal. Su impacto es enorme.
De poco servirán ambiciosos planes de bienestar para que nuestros empleados se cuiden a nivel físico o emocional si tenemos mandos que generan ambientes tóxicos.
Estar accesible para el equipo y hacer sentir que las personas son importantes tiene más impacto en la cultura de la organización que cualquier app de bienestar.
Empatía y conexión
Ser capaz de conectar y empatizar con las personas del equipo es esencial para manejar las distintas situaciones por las que pasa un equipo en su día a día.
Cuanto mayor sea la capacidad del líder para ser empático mayor será el compromiso de su equipo así como la retención del talento. La gente quiere tener personas así como mandos.
Preguntar cada día a algunos empleados, interesarse genuinamente por los momentos vitales y profesionales por los que están pasando sus colaboradores le ayudará a establecer esta conexión tan necesaria.
Es increíble lo que puede hacer en la motivación de una persona tener un “jefe” que se preocupa, es accesible y receptivo. Estar accesible para el equipo y hacer sentir que las personas son importantes tiene más impacto en la cultura de la organización que cualquier app de bienestar.
Cuando por el contrario el líder es poco empático el equipo experimenta: Negatividad, sentimiento de incapacidad, falta de colaboración, desmotivación… Las consecuencias son menor desempeño, mayor rotación e incluso influye negativamente en la experiencia del cliente.
Estar accesible para el equipo y hacer sentir que las personas son importantes tiene más impacto en la cultura de la organización que cualquier app de bienestar.
Cuando el líder es empático las personas:
• Se sienten más capaces de innovar: el 61% de los empleados frente al 13% de los empleados con líderes menos empáticos.
• Están más comprometidas con su trabajo: El 76% de los empleados frente al 32% cuando el líder es menos empático.
• Menos probable que dejen su empresa: El 60% de los empleados poco probable que piensen en dejar su empresas frente al 20% con líderes menos empáticos.
Motivar, motivar, motivar
En el programa “Search Inside Yourself” dedicamos un módulo completo a entender cómo funciona la motivación y cómo el líder puede automotivarse y motivar. Uno de los puntales es la percepción de que el trabajo que hacen tiene algo que ver con lo que es importante para ellos, con sus valores. Además, que el líder sea capaz de hacer que las personas se vean como parte importante en los proyectos es esencial.
También es importante que fomenten el estado de flow en su equipo cuándo distribuyan el trabajo. Recuerda que cuando nuestras habilidades son muy superiores a la dificultad de la tarea que tenemos asignada… ¡Nos aburrimos!
Al contrario, cuando nuestras habilidades son muy inferiores a la dificultad de la tarea que tenemos asignada…¡Nos produce ansiedad!
Si el líder consigue que las habilidades de cada miembro de su equipo y los recursos estén alineados con la dificultad de la tarea es probable que las personas entren en estado de flow: El tiempo pasa volando, son realmente productivas y disfrutan con lo que hacen.
Por último el líder tiene que brindar a las personas la oportunidad de desarrollarse y permitir que realicen aprendizajes.
Fomentar la autonomía en los colaboradores
Cuando el líder permite que sus colaboradores tengan autonomía y la fomentan es más probable que experimenten mayor bienestar. Las claves son: Hacer seguimiento y ofrecer apoyo (no se trata de abdicar sino de dar las herramientas) , permitir que los colaboradores autogestionen sus proyectos y trabajo y estar cerca para cuando necesiten de él.
Cada empleado es distinto y unos agradecerán más autonomía y flexibilidad mientras que otros se sentirán más cómodos con tareas y proyectos con menos margen para la autogestión, de nuevo es muy importante que el líder conozca a sus empleados.
Puedes leer más sobre cómo liderar para el bienestar aquí en nuestro artículo “Mandos que generan bienestar“.
Soy Cristina y mi objetivo es contribuir a la creación de culturas corporativas centradas en el Bienestar y la Colaboración.
Durante 15 años he dirigido equipos y conozco el impacto que tiene en los resultados fomentar un lugar de trabajo con mayor Inteligencia Emocional y Social y una cultura corporativa basada en el Bienestar y la Colaboración.
Para mi el trabajo tiene que ser un lugar donde te encuentres bien, te sientas querida, respetada y útil. Me gusta trabajar con organizaciones que cuidan de sus equipos y se toman en serio su bienestar.
Soy Profesora Certificada del Programa de Liderazgo “Search Inside Yourself” creado en Google basado en Mindfulness, Inteligencia Emocional y Neurociencia. En 2018 fundé Umanbi para ayudar a las Organizaciones a crear lugares de trabajo con mayor Bienestar & Colaboración.
Si crees que puedo serte de ayuda no dudes en contactar conmigo ¡Espero verte pronto!
