40 ideas para que los mandos generen bienestar en la empresa

¿Alguna vez has oído eso de “tu y yo no trabajamos en la misma empresa”? A menudo sucede que desde el departamento de RRHH lanzamos iniciativas de bienestar y de fomento de la colaboración, pero hay “frenos invisibles” que hacen que no calen en toda la organización.

Es conveniente que nos hagamos algunas preguntas:

• ¿Estamos seguros de que los líderes encarnan los valores que queremos?
• ¿Estamos seguros de que no tenemos líderes con actitudes egoístas, utilitaristas, con malas reacciones, poco empáticos y respetuosos con sus equipos?
• ¿Tenemos mandos “cotilleando”, inmersos en luchas de poder, que se dedican a eliminar a todo aquel que es competencia y solo fomentan el desarrollo de su “camarilla”?

Necesitamos conocer qué sucede para conseguir realmente que haya una buena experiencia para las personas que trabajan en nuestra organización.

Una parte importante del trabajo de RRHH es establecer estrategias para asegurar que los mandos son los primeros comprometidos con la generación de entornos de bienestar y colaboración. Esto repercutirá en las relaciones interpersonales, en la comunicación y en cómo trabajan los equipos.

Aquí tienes algunas ideas para que los managers alineen su trabajo con la estrategia de Bienestar de RRHH. Esto es clave para que no haya “frenos invisibles” y consigas resultados.

Asegura la estrategia de bienestar en todos los niveles de la organización

Es importante que los mandos y altos ejecutivos integren las prácticas de bienestar en su propia experiencia. Trabajar en horarios equilibrados, tomar tiempos de descanso, gestionar el estrés, participar en actividades que promuevan el bienestar ayuda a que sean capaces de generar un comportamiento similar en sus equipos.

Estas son algunas de las cosas que puedes hacer:

• Incluye métricas de bienestar en las evaluaciones de personal
• Examina en busca de “frenos” e incoherencias a las iniciativas de bienestar
• Incluye en los valores principios de bienestar y vela por su cumplimiento
• Pregunta a menudo, y de modo formal al menos dos veces al año sobre el Bienestar de los empleados y adapta allí donde sea necesario mejorar.

Asegúrate de que los líderes comprenden la importancia de dejar espacios para el autocuidado

Permite que tu equipo dedique tiempo a programas que promuevan el bienestar mental. Recuerdo una formación en una multinacional en la que una persona expresó su inquietud ante el hecho de que su jefa supiese que justo en ese momento estaba en una sesión de Mindfulness.

Si la organización ha ofrecido esa formación es porque forma parte de una estrategia así que debemos estar seguros de que los mandos permiten estos espacios y ellos mismos los toman.

Algunas de las cosas que puedes ofrecer para generar estos espacios son:

• Sesiones y talleres sobre manejo del estrés, Mindfulness y hábitos saludables.
• Espacios físicos o virtuales para la práctica de Mindfulness.
• Ofrece acceso a aplicaciones para cuidar la salud mental.

Fomenta el trabajo equilibrado

Por muchas iniciativas que pongamos en marcha si no somos capaces de respetar el equilibrio entre la vida personal y profesional es difícil que efectivamente consigamos tener una empresa saludable.

Los líderes tienen que comprender la importancia de garantizar el cuidado de las distintas áreas de la vida de las personas que forman parte de sus equipos. Asegura el respeto de los horarios de descanso, vacaciones, conciliación, los compromisos importantes para las personas…

Es importante que entiendan que sus equipos serán más productivos cuando hay equilibrio entre lo profesional y lo personal.

Estas son algunas de las cosas que tenemos que garantizar:

• Respeto a los descansos, vacaciones y los tiempos fuera del trabajo
• Facilita la conciliación
• Permite el teletrabajo cuando las personas lo requieran por sus circunstancias personales.
• Proporciona flexibilidad (horario… )

Integra el bienestar en el modo de trabajar

Cuando somos capaces de propiciar hábitos diarios de trabajo saludables estamos trabajando en pro de una mayor productividad.

Todos conocemos mandos que valoran el presencialismo y el exceso de horas como si eso fuese a traducirse en una mayor productividad. Sin embargo, para ser productivo, es importante que las personas se encuentren en entornos donde se propicia la seguridad psicológica, donde se da importancia a los tiempos de descanso y donde se garantiza que las cargas de trabajo no bloquean a los equipos.

Garantiza que los mandos permitan:

• Tiempos de descanso y tiempos libres para la conexión de las personas
• Gestionar la agenda para establecer días sin reuniones y tiempo entre cada reunión para poder “desconectar”.
• Fomenta los tiempos sin correo electrónico. Establecer la división entre tareas con acceso restringido mientras al correo electrónico nos ayuda a ser más productivos en cada tarea. Cuando tenemos que gestionar muchas distracciones constantes el tiempo que necesitamos invertir para volvernos a concentrar se sumará al tiempo necesario para realizar la tarea.
• Enseña a los mandos a hacer “checks” semanales con sus equipos para revisar las cargas de trabajo y redistribuir aquello que sea necesario.

Fomenta entornos colaborativos de trabajo

El rendimiento del equipo está directamente relacionado con la capacidad que tienen para trabajar juntos, para superar las diferencias, distribuir las tareas, forjar un sentimiento de pertenencia, apoyarse ante las dificultades, mantener una actitud amable y atenta, comunicarse, afrontar los conflictos…

Para ello es necesario que los mandos presten atención a las Habilidades Sociales y Habilidades de Inteligencia Emocional.

Algunas acciones que nos ayudan en este sentido son:

• Evaluar estas habilidades 360 grados al menos una vez al año
• Permitir que disfruten de espacios para formarse en estas habilidades
• Generar espacios para reunirse y poder hablar de asuntos que no se relacionan directamente con el trabajo.
• Realizar reuniones fuera de la oficina eventualmente
• Fomentar las reuniones en persona cuando sea posible.

Potencia las relaciones positivas en el lugar de trabajo

Uno de los 5 factores que el Psicólogo Martin Seligman incluye en el modelo PERMA para generar mayor bienestar es tener relaciones positivas y constructivas.

El entorno de trabajo tiene que propiciar este tipo de relaciones y evitar todo aquello que fomente relaciones negativas. Estas son algunas de las cosas que puedes hacer:

• Establece un protocolo “anti-cotilleos”: Evita hablar de lo que no conoces, contrasta lo que escuches, no expandas algo que puede dañar.
• Fomentar equipos interfuncionales
• Incluye mentorías y coaching para construir relaciones positivas
• Comunica la importancia de construir relaciones de respeto y relacionarse amablemente.
• Organiza eventos fuera del lugar de trabajo que ayuden a generar mayores conexiones entre las personas.

Garantiza el desarrollo profesional

Enseña a los mandos la importancia de contribuir al desarrollo de las personas que integran sus equipos. Establece mecanismos que neutralicen prácticas como el ascenso de los afines y las camarillas o el castigo a las personas por sentirlas una amenaza a su estatus por sus alto desempeño.

También puedes garantizarlo con estas iniciativas:

• Permite tiempo para aprender nuevas habilidades
• Cambia las responsabilidades y roles para que haya más aprendizaje
• Dedica tiempo a conocer los deseos de desarrollo de tus equipos y brinda oportunidades.
• Enseña a los mandos a reconocer y celebrar los logros
• Ayuda a trazar itinerarios y tiempos de desarrollo de las personas

Aprendizaje de habilidades

Forma a los líderes y mandos para que aprendan habilidades que les ayudarán en su día a día profesional y también personal. Establece la necesidad de este mismo aprendizaje para las personas que forman parte de sus equipos.

Estas son algunas de las habilidades que puedes potenciar mediante talleres, charlas, retos…

• Escucha activa
• Conversaciones difíciles
• Comunicación afectiva y efectiva
• Gestión del estrés
• Autoconsciencia
• Hablar en público
• Gestión del tiempo

Fomenta el voluntariado

Hacer voluntariado corporativo ayuda a construir mejores relaciones con los compañeros con los que compartimos el voluntariado y nos ayuda a desarrollar habilidades sociales y de conexión con las personas a las que ayudamos.

Contribuye a que las personas conecten sus valores profundos y permite que encuentren mayor bienestar incluyendo este tipo de acciones en algún momento de la semana. Además, fomentar el voluntariado entre los mandos ayuda a desarrollar habilidades para desarrollar un “liderazgo de servicio” en su día a día.

Algunas ideas pueden ser dedicar una hora semanal del tiempo de trabajo a:

• Formar parte de grupos internos de apoyo a iniciativas de protección del medio ambiente en las prácticas diarias.
• Hacer tareas de acompañamiento telefónico
• Apoyar en un comedor social

Cuando somos capaces de integrar a los mandos como parte clave de las estrategias de bienestar conseguiremos eliminar los “frenos invisibles” para que las iniciativas lleguen a todos los empleados.

No más “tu y yo trabajamos en organizaciones diferentes”: Cuando conseguimos hacer efectivo este bienestar de modo transversal en toda la organización estamos construyendo una cultura de trabajo más productiva y más resiliente, en la que las personas dan lo mejor de si mismas y quieren quedarse.

Soy Cristina y mi objetivo es crear lugares de trabajo con mayor Inteligencia Emocional y contribuir a la creación de culturas corporativas centradas en el Bienestar y la Colaboración.

Durante 15 años he dirigido equipos y conozco el impacto que tiene en los resultados fomentar un lugar de trabajo con mayor Inteligencia Emocional y una cultura corporativa basada en el Bienestar y la Colaboración.

Para mi el trabajo tiene que ser un lugar donde te encuentres bien, te sientas querida, respetada y útil. Me gusta trabajar con organizaciones que cuidan de sus equipos y se toman en serio su bienestar.

Soy Profesora Certificada del Programa de Liderazgo “Search Inside Yourself” creado en Google basado en Mindfulness, Inteligencia Emocional y Neurociencia. En 2018 fundé Umanbi para ayudar a las Organizaciones a crear lugares de trabajo con mayor Bienestar & Colaboración.

Si crees que puedo serte de ayuda no dudes en contactar conmigo ¡Espero verte pronto!