5 Consejos para implementar programas de Inteligencia Emocional basados en Mindfulness en una organización con RESULTADOS

Cada vez son más los estudios que indican la importancia de potenciar la Inteligencia Emocional y las prácticas de atención plena o Mindfulness en organizaciones para dar respuesta a cuatro grandes retos a los que se enfrentan cada día:

• Crecientes niveles de estrés y agotamiento en los lugares de trabajo.
• La necesidad de potenciar la conexión humana en un mundo cada vez más virtual.
• La demanda de un liderazgo más centrado en las personas.
• La necesidad de ser resilientes y adaptarse rápidamente para prosperar en un mundo en constante cambio.

¿Qué es la Inteligencia Emocional?

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer las emociones propias y ajenas y poder usar esta información para guiar nuestro pensamiento y comportamiento sabiamente.

Aunque pensemos que no es tan importante prestar atención a las emociones, lo cierto es que la ciencia ha demostrado como las emociones están presentes en nuestras vidas y son imprescindibles para la toma de decisiones guiando así nuestro comportamiento, incluso aunque no seamos conscientes de ello.

Fomentar una cultura corporativa que potencie la autoconsciencia, la regulación emocional, la motivación, la empatía y otras habilidades sociales es una de las principales fortalezas con respecto al capital humano que puede desarrollar una organización. 

¿Qué es la Atención plena o Mindfulness?

La atención plena es la capacidad de concentrarse en el momento presente y es una habilidad imprescindible para poder desarrollar nuestra Inteligencia Emocional además de que nos ayuda a estar más enfocados y concentrados en cualquier tarea que emprendamos. 

En el ámbito laboral, Mindfulness nos ayuda a estar presentes plenamente en las conversaciones que tenemos con compañeros, clientes, colegas fortaleciendo así la relación y ayudándonos a ser más empáticos. También ayuda a regular nuestra respuesta frente al estrés ante situaciones amenazantes y nos aporta concentración, calma y mejor toma de decisiones.

En definitiva, nos ayuda a gestionar mejor nuestros propios pensamientos y emociones y eso influye en una mejor colaboración y transforma a los líderes en líderes más inspiradores.

¿Cuáles son las claves para que un Programa de Inteligencia Emocional basado en Atención Plena o Mindfulness funcione?

Si queremos apostar por estas habilidades para dar respuesta a los retos actuales a los que se enfrenta una organización y queremos ver una transformación real, ten muy en cuenta los siguientes consejos:

Consejo 1: Multinivel

Cuanto mayor sea el número de personas que puedan beneficiarse de este tipo de entrenamiento mayor será la transformación en toda la organización. Es importante la formación de los líderes de todos los niveles, incluidos los más altos. La implicación del Ejecutive Team funciona en cascada y ayudará a que los empleados entiendan que es realmente importante para la Organización.

Recuerda que una de las claves para ser un líder inspirador es tener la capacidad de “liderarse a uno mismo” para poder liderar a los demás.

Que en todos los niveles entrenemos a las personas para que desarrollen autoconciencia y autoconocimiento, aprendan a regular mejor sus emociones, descubran su motivación interna, tengan mayor compromiso, aprendan a conectar mejor con otras personas ya sean miembros de su equipo, clientes o proveedores y sean capaces de crear entornos de “seguridad psicológica” es clave para que la implementación de cualquier programa de Inteligencia Emocional basado en Mindfulness de beneficios.

Consejo 2: Alineación con los valores de la Organización

Los valores son los principios que guían los comportamientos y tomas de decisiones en la Organización y son una tabla de salvación a la que recurrir cuando no tenemos clara la conducta a seguir. Chequea que estos valores formen parte de la Organización que quieres:

• Relaciones profesionales basadas en la confianza
• Transparencia, honestidad e integridad
• Adaptabilidad
• Compromiso para actuar siendo de servicio en cada situación
• Liderazgo ejemplar
• Colaboración y trabajo en equipo
• Importancia de ayudar a otros a desarrollarse
• Gestión de los conflictos de modo constructivo
• Importancia de trabajar con bienestar y propósito
• Buena comunicación

Además, establecer vías para asegurar que todas las personas se comporten acorde con los valores te facilitará la transformación de la cultura corporativa.

Las habilidades centradas en el ser humano como la Inteligencia Emocional y la Atención Plena ya no son opcionales; todo lo contrario, son críticas para que las organizaciones prosperen hoy y en el futuro. 

Rich F. CEO Search Inside Yourself Institute

Consejo 3: Implementar un buen programa formativo de Inteligencia Emocional basado en Mindfulness

No todos los programas formativos son iguales por eso es necesario investigar qué alternativas hay en el mercado y asegúrate de que eliges el programa que tu organización necesita.

Es muy recomendable que los instructores tengan experiencia y el programa haya sido ya aplicado en otras organizaciones y esté o bien creado o bien adaptado a este tipo de entorno. Asegúrate también de que mida resultados y siga un método basado en evidencias científicas que ayude a cambiar hábitos.

Una buena alternativa es “Search Inside Yourself” (SIY). SIY es un programa de desarrollo de Inteligencia Emocional para Líderes y Equipos basado en Mindfulness y Neurociencia que es el programa de formación interna más demandado entre los empleados de Google. Organizaciones como SAP, Intel, Netflix, Deutsche Telecom, American Express, Allianz, DHL, IBM, Pfizer, Price WaterhouseCoopers, Volkswagen, Huawei, Visa, Ikea Sweeden, Facebook, Linkedin, BBVA, Ferrovial, Parques Tecnológicos de Euskadi, Banco Santander… ya lo han facilitado a muchos de sus empleados. 

“Search Inside Yourself” consigue mejoras en resiliencia, bienestar, enfoque y atención, manejo del estrés, rendimiento, comunicación y colaboración.

Consejo 4: Comunicación

Es muy importante que haya una comunicación clara y frecuente sobre las acciones que la organización están haciendo para potenciar la Inteligencia Emocional a través de Mindfulness.

Esto además de mostrar el compromiso de los líderes por integrar estas habilidades en la cultura de la Organización ayuda a que los empleados tengan información frecuente y sepan que ese es algo importante. Intranet, newsletter, boletines, reuniones, carteles en salas de reuniones…es importante que en todas ellas haya un lugar para hablar de acciones, herramientas e hitos con respecto a estas habilidades de Inteligencia Emocional y atención plena que queremos potenciar.

También puedes elegir a algunas personas especialmente interesadas en el tema para que hagan una función de “champions”. Los “champions” ayudan a que otros empleados integren estas nuevas habilidades. Son personas que están interesados en ser parte del cambio, tienen una actitud de servicio y colaboración con los demás compañeros y están dispuestos a compartir aprendizajes. Estos trabajadores son muy importantes para el éxito.

Consejo 5: Formación accesible

Es necesario que las acciones formativas que emprendas sean accesibles para todos. Esto repercute en el número de personas que se sumarán y cuanto más personas puedan beneficiarse de este tipo de entrenamiento mayor será la transformación en toda la organización.

Es importante que tengan toda la información, que se creen comunidades de práctica de fácil acceso para todos y que se estimule para que las personas se sumen. Facilitar el acceso te ayudará a ir ampliando el impacto de tu programa para potenciar la Inteligencia Emocional en tu Organización a través de Mindfulness.

Recuerda además la importancia de dar continuidad a las acciones que emprendas, si quieres resultados y transformación, es necesario programar formaciones periódicas para continuar potenciando el desarrollo de estas habilidades de Inteligencia Emocional.

Facilita herramientas adaptadas que les ayuden en los retos a los que se enfrenten en su día a día en el trabajo y estimula la creación de espacios en los que las personas de toda la organización puedan compartir, sentirse conectados, practicar y seguir aprendiendo.

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SOBRE MÍ:

Soy Cristina y soy experta en transformar organizaciones en Organizaciones Emocionalmente Inteligentes introduciendo Inteligencia Emocional y Mindfulness para fomentar la colaboración, el rendimiento y el bienestar. 

Ayudo a personas que como tú saben que la Inteligencia Emocional y el entrenamiento de la atención o Mindfulness es clave para las organizaciones y buscan un método fiable que genere cambios en el “mindset” de las personas y en los resultados.

Durante 15 años ha trabajado en multinacionales al frente de equipos de más de 70 personas y eso me ha hecho enfrentarse a problemas de estrés, regulación emocional, desmotivación, conflicto… por eso me he dedicado intensamente a buscar el modo de cuidar el bienestar mental y emocional de mis equipos y el mío propio y he visto como eso tiene un impacto directo en las relaciones, el ambiente y los resultados.

Para mi el trabajo tiene que ser un lugar donde te encuentres bien, te sientas querida, respetada y útil. Me gusta trabajar con organizaciones que cuidan de sus equipos y se toman en serio su bienestar.

Soy Profesora Certificada del Programa de Liderazgo “Search Inside Yourself” creado en Google basado en Mindfulness, Inteligencia Emocional y Neurociencia. En 2018 fundé Umanbi para acercar el Mindfulness y la Inteligencia Emocional a personas y organizaciones de todo el mundo.

¡Espero verte pronto!

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